En el actual y complejo panorama empresarial, contar con un respaldo sólido es fundamental para el éxito. El equipo de Soporte Odoo se presenta como tu aliado estratégico, comprometido en proporcionar soluciones rápidas y efectivas para asegurar el rendimiento óptimo de las soluciones implementadas en tu empresa.
Ventajas de externalizar el soporte de tu solución Odoo
Nuestro equipo de Soporte Odoo está formado por expertos altamente capacitados, que brindan asistencia técnica personalizada y adaptada a las necesidades de cada cliente. Además, ofrecemos una amplia gama de servicios, desde la instalación y configuración de tus soluciones Odoo, hasta el monitoreo y mantenimiento continuo de tus sistemas.
Atención eficaz
Nos comprometemos a brindar respuestas a tus solicitudes en un plazo máximo de 24/48 horas desde su recepción. La rapidez es esencial, y nuestro equipo trabaja sin descanso para resolver tus incidencias de manera eficiente.
Soporte técnico
Desde problemas técnicos hasta dudas sobre configuración, nuestro equipo de soporte está preparado para abordar cualquier desafío. Nos aseguramos de que te sientas respaldado en cada paso del camino.
Portal del cliente
Facilitamos un portal del cliente intuitivo que te permite crear y dar seguimiento a tus tickets de manera fácil y eficaz. Queremos que tengas el control y la visibilidad total sobre el estado de tus solicitudes.
Bolsa de horas
Ofrecemos la posibilidad de contratar packs de horas sin fecha de caducidad. Esto te brinda la flexibilidad necesaria para utilizar el soporte según tus necesidades y prioridades.
Por qué elegir nuestro servicio de soporte Odoo
Nos aseguramos de que tu empresa reciba un servicio de alta calidad y de que tus soluciones Odoo estén siempre actualizadas y funcionando correctamente. A través de nuestro soporte técnico, te ayudamos a resolver cualquier problema que puedas enfrentar, ya sea a través de asistencia remota o en sitio.
- Atención remota 24/7: Nuestro soporte remoto nos permite ofrecer una comunicación fluida y eficaz con nuestros clientes, a cualquier hora del día.
- Expertos en Odoo: Nuestro equipo de soporte está formado por profesionales con amplia experiencia en Odoo, lo que nos permite ofrecer un servicio de alta calidad.
- Rápida respuesta: Sabemos que la resolución rápida de incidencias es esencial, por eso nos comprometemos a ofrecer una atención ágil y eficaz.
- Satisfacción garantizada Nuestro objetivo es ofrecer un servicio que supere las expectativas de nuestros clientes. Nos comprometemos a garantizar su satisfacción.
¡Ampliamos nuestro horario de atención al cliente!
Siempre buscamos brindar el mejor servicio y estar a su disposición cuando nos necesite. Por eso nos complace informarle que hemos ampliado nuestro horario de atención en el Soporte Odoo, que pasa a ser: de lunes a jueves de 08:00h a 19:30h y viernes de 08:00h a 15:00h.
Ya lo sabes, nuestro equipo de Soporte Odoo es tu mejor opción para garantizar el éxito de tu empresa. No dudes en contactarnos para obtener más información sobre nuestros servicios y descubrir cómo podemos ayudarte a alcanzar tus objetivos empresariales.